Queens Hotel - Paramaribo

a paz e a vista era boa

o pequeno-almoço não era tão atractivo e a televisão não tinha todos os canais

Muito barulho porque eles estão a renovar. O problema é que eles não nos disseram no início. Quando estávamos prestes a dar entrada, disseram-nos

o pequeno-almoço foi muito bom. estar mesmo ao lado do casino foi óptimo... obrigado mais uma vez queens hotel

detestei o facto de a água quente não funcionar.

O pequeno-almoço não foi mau o suficiente e a localização também foi perfeita.

Descobri que o quarto não cheirava bem. Também não havia airfreshner na casa de banho e na casa de banho. Eu perdi aquele cheiro fresco no meu quarto

Quarto

Localização - difícil conseguir um lugar de estacionamento

O quarto é perfeito e grande.

Nada

A localização é muito boa. O hotel fica próximo de bares, restaurantes e do centro da cidade, onde estão localizadas as principais lojas.

O tratamento dispensado pela administração aos hóspedes decepcionou não apenas a mim, mas aos demais colegas que me acompanhavam durante esta viagem a trabalho. Nosso grupo era formado por três homens. Ao chegar no hotel, no sábado à noite, com a reserva para um quarto triplo previamente confirmada, fomos encaminhados para um quarto duplo (duas camas de casal). Descemos até a recepção e fomos informados de que o hotel não tinha quartos triplos e que o Booked.net havia disponibilizado informação incorreta, o que não procede, pois, após efetuar a reserva pelo Booking, eu mesmo escrevi para o hotel e confirmei. A pior parte veio depois. Não havia qualquer funcionário no hotel que pudesse solucionar o problema: nenhum gerente, nenhum supervisor, ninguém além do funcionário da recepção que, após algumas horas perdido, me colocou num outro quarto e disse que na segunda-feira o problema seria solucionado (eles só têm gerentes em horário de expediente!). Na segunda-feira, uma supervisora nos deu duas opções: pagar por um quarto extra para o terceiro hóspede (us$100 por dia) ou deixar o hotel, pagando as duas diárias do quarto em que haviam me colocado temporariamente. Todos nos sentimos lesados e desrespeitados! Saímos para procurar outro hotel, mas todos os hotéis da redondeza estavam lotados. Voltamos e perguntamos se não havia possibilidade de, pelo menos, colocarem uma cama adicional no quarto. Resultado: um dos colegas teve que dormir no que apelidamos de "cama de campanha" por todo o período da nossa estada. Uma cama dobrável, com um colchão desses que utilizamos em acampamentos. E os problemas sérios não pararam por aí: no check-out ainda nos cobraram três diárias do quarto adicional, que eu utilizei temporariamente (de sábado a segunda), por falta de opção. Para terminar, percebi grande preconceito dos funcionários em relação aos brasileiros.